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常見問答

消費者常見Q&A

Q. ATM轉帳後需要將收據回傳嗎?
Q. ATM轉帳帳號弄丟了,怎麼辦?
Q. 分期付款會有利息嗎?
Q. 消費時有需要額外支付運費嗎?
Q. 下單付款完成後大約多久可以收到貨呢?
Q. 訂單成立之後要怎麼查詢出貨進度呢?
Q. 如果使用信用卡消費安全嗎?會不會有個資外洩的問題呢?
Q. 消費時有需要額外支付手續費嗎?
Q. 訂單成立後可以更改寄送地址嗎?要怎麼更改?
Q. 訂購商品有幾天的鑑賞期呢?
Q. 什麼樣的狀況下可以申請退換貨呢?該怎麼處理?
Q. 有限定哪些銀行的信用卡才可以使用嗎?
Q. 使用信用卡消費,信用卡一定要是自己的嗎?
Q. 退貨商品已經寄出被賣家收走後,多久可以收到退款呢?
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